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电话车险成趋势3不权益提升车主新选择

2019-04-15 12:35:32 | 来源: 科技

打个,就能轻松搞定复杂的车险投保,不但价格便宜还有专人送单上门——如今,这种即便宜又快捷的投保方式已经为广大车主所熟知。这就是近两年来发展迅速的车险,并可能在2010年呈现井喷之势。

车险模式给车主的是一个全新的“3不”权益:即投保不出门、低价不伤神、理赔不求人。车主除关注车险的低价格以外,应当对车险有一个更全面的了解,以便更好地享受这类新模式的投保权益。

投保不出门

某保险公司车险负责人告知:“我们本地的车险业务发展的确很快,不过很多车主只看重价格,却其实不十分了解这个全新的投保模式。本来车险是可以在家坐等送单上门的,可是不少车主还是自己跑到营业大厅来领取保单。”

对多家经营车险的保险公司进行了咨询发现:车险投保模式,是通过借助这个“沟通媒介”,让车主坐在家里就可完成咨询险种、报价、填写保单、刷卡付费和保单配送等全部投保进程,适时地满足了车主“不愿出门”的心理。这个模式确切便捷省力,只是车主还是没有把车险与传统车险辨别开来,总认为自己上门更安全些。

不过目前一些比较成熟的车险企业,其保单配送服务也是非常健全并有保障的。起步早的平安车险,目前的配送体系就建设了40家二级机构,200多家三、4级机构,配送范围也早已覆盖了国内所有地区。

因而可知,车主完全可以通过“远程遥控”保险公司,不仅能够解决大多数车主不愿出行或因工作忙无暇续保和嫌续保手续繁琐等麻烦问题。

低价不伤神

之前,在传统渠道投保时,大多数车主练就了一番“讨价还价”的真本领。究其缘由,车主小王认为,车险市场价格混乱,你不挑挑拣拣,实在是询不出个来。前些天,自己为朋友的一款中档车进行询价,结果4S店、保险公司、中介、个人代理给出的价格相去甚远。

其实,车主在传统渠道进行投保时,很多代理人和代理公司业务员会在价格上和车主“躲猫猫”——遇到不太懂又懒得比较的车主,很多业务员会尽可能抬高价格,为自己赚取更多的提成和佣金。业内人士告诉,当前车险报价比较透明、统一的要算车险。由于采取了集中管理,统一销售,直销车险可以让车主“明明白白”的买车险。

首先,价格公道透明。保监会规定,商业车险费率多可以打到七折,但车险可在七折基础上再优惠15%。其次,避免被不良中介误导和欺骗。之前在传统渠道中,多数保险代理为招揽业务,常常以许诺多种优质服务为诱饵,欺骗客户进行投保。一旦客户投了保,常常当初的承诺就变成了泡影。但车险能够让车主直接面对保险公司,的好处就是安全可靠。

理赔不求人

车愈来愈多、新手愈来愈多,脱险率增长不足为怪。但是,愈来愈多的有车族对车险理赔服务感到犯怵。“买的没赔上,没买的却出问题,东奔西跑办理赔,麻烦!”车主徐先生在面对名目繁多的理赔条款时,一时感到很茫然。

为了让车主在处理理赔事务更加为所欲为,不受牵绊。目前,车险领域在服务上也力求人性化升级。比如,平安车险就推出了“电销大管家”服务。车主遇到问题和麻烦可随时拨打“电销大管家”寻求帮助,包括上门取资料、理赔咨询等多项贴身服务。车主等于有了1名贴身的理赔秘书,再不用花心思和时间去处理很多搞不懂的理赔手续。

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