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交行将已存款误退客户

2019-05-22 10:05:29 | 来源: 法律

交行将已存款误退客户

“万元存款打入账户,现金却被原数退回。”前天下午,市民高女士在交通银行北京西坝河支行办理存款业务时,银行工作人员误将已存款夹入单据中,退给高女士。当晚8点多,银行工作人员赶到高女士家中,将1万元现金带走。  高女士说,前天下午3点,她来到交通银行西坝河支行办理存款业务。在将1万元现金递给柜台工作人员存入账户后,高女士带着银行开具的存款证明等相关单据离开。“当时单据给了不少,我着急走,也没怎么注意”,高女士随即坐车离开。在车内清理单据时,高女士发现,她给银行的1万元现金居然夹在单据内,而单据上明明写着“实收1万元”。  高女士随后打给西坝河附近的亲戚,让她赶往交通银行该点询问情况。但此时银行已经下班,高女士未能和银行取得联系。当晚6点多,高女士接到交通银行打来的,称通过监控录像已经发现这一疏忽,将派遣工作人员前来处理。  前晚8点多,交通银行工作人员赶到高女士住处,将1万元现金带走,并出具单据,证明高女士已存入该行1万元现金。  昨天下午,交通银行西坝河支行一名自称姓李的工作人员称,银行已经妥善处理完此事。当天上午高女士再度赶到银行进行相关手续的办理。其他情况不便透露。

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